Team Lead E-Commerce (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · Gräfelfing

Über uns
Wir sind SYNformulas - die Firma hinter der Marke Kijimea. Als weltweit führendes Probiotika-Unternehmen forschen wir auf höchstem wissenschaftlichen Niveau an neuen Therapien, welche am Darmmikrobiom ansetzen – in so unterschiedlichen Indikationsfeldern wie Reizdarm, Allergie, oder Adipositas.
 
Daneben sind wir exzellent in der Vermarktung unserer evidenzbasierten Produkte. Ob in der HCP-Ansprache über den Aussendienst, im DtC Marketing in traditionellen Kanälen oder auch im Performance Marketing in Digitalen Kanälen – die SYNformulas ist zusammen mit dem Mutterkonzern FUTRUE einer der stärksten Werbetreibenden in ganz Europa. 
 
Mit diesem Ansatz gehören wir zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen im OTC Bereich, und sind inzwischen in über 10 Ländern weltweit präsent.
 
Unser Anspruch liegt darin, schneller zu sein als jede andere Pharmafirma – denn unsere Patienten haben keine Zeit! Dabei setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen.
Deine Aufgaben
  • Du lebst E-Commerce! In Deiner Rolle verantwortest Du die Direktverkaufskanäle der SYNformulas in allen Ländern und über alle Produkte hinweg, von der Customer Experience über die technische Umsetzung, von den Operations bis hin zum Customer Support.
  • Dein Fokus liegt darauf, den Anspruch der Marke Kijimea im Direktvertrieb zu manifestieren: Als Anbieter von „Probiotic Supplements for Life“ bieten wir unseren Kunden für jede Lebenslage die richtigen Probiotika.
  • Dafür baust Du eine Community von Kunden auf, und begeisterst sie beständig für die Marke.
  • Außerdem entwickelst und implementierst Du ein ausgeklügeltes Retention System, welches dem Kunden mit jeder Interaktion unsere Wertschätzung vermittelt.
  • Die geographische Expansion der Direktvertriebskanäle treibst Du ebenso voran wie die beständige Verbesserung der User Experience im Shop. 
Dein Profil
  • Du hast ein Hochschulstudium, idealerweise im wirtschaftlichen Bereich mit Schwerpunkt BWL/ Marketing, oder im analytischen Bereich, erfolgreich abgeschlossen. 
  • Du konntest idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln.
  • Du hast bereits umfangreiche Erfahrungen mit Shopify PLUS sammeln können, kennst Customer Retention und Customer Community Building aus dem FF. Kurzum: Du lebst E-Commerce.
  • Dabei bist du neugierig und experimentierfreudig geblieben. Neue Ideen testest du am liebsten direkt, und analysierst die Ergebnisse umfangreich.
  • Retail is Detail – dass dies auch für den E-Commerce Bereich gilt, ist Dir klar. Du liebst Details und gibst keine Ruhe, bis Du die perfekte Lösung gefunden hast.
  • Du verfügst über exzellente analytische Fähigkeiten, konzeptionelles Denken sowie eine hohe Zahlenaffinität.
  • Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit (mind. C1 Level).
Unser Versprechen
Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Unser innovatives Umfeld ermöglicht Dir Deine berufliche Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen und den Freiraum, auch einmal neue Wege zu gehen! Außerdem warten auf Dich:
  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation – nur so kannst Du Dich weiterentwickeln und dazu beitragen, dass unsere Produkte von unserem gegenseitigen Austausch leben.
  • Verantwortung – nach einer Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Kollegen oder Dein Team-Lead bekommst Du die Gelegenheit, Deinen eigenen Bereich zu betreuen. Hast Du das Entrepreneurship in Dir? Dann schaffen wir gemeinsam Großes!
  • Flexibles Arbeiten – unsere Teams arbeiten anteilig aus dem Homeoffice und vor Ort, so kannst Du Deinen Arbeitsalltag eigenständig und individuell gestalten.
  • Frische Vitamine – wöchentlich wirst Du mit unserem Obstkorb versorgt, der Dir die nötige Energie verleiht.
  • Firmenfeiern sind für uns selbstverständlich – ob Sommerfest, der traditionelle Wiesn-Besuch oder die alljährliche Weihnachtsfeier.
  • Eine Dachterrasse mit Alpenpanorama – entspanne Dich während der Mittagspause und tanke Sonnenstrahlen bei gutem Wetter.
Dein direkter Kontakt zu unserer HR Abteilung
Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Du hast Rückfragen?
Wende Dich gerne direkt an Deinen zuständigen Ansprechpartner:

FUTRUE GmbH
Stefanie Krauss
Am Haag 14
82166 Gräfelfing
jobs@futrue.com
https://futrue.com
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